Cutura de segurança

Como criar uma cultura de segurança em sua empresa

O que é uma cultura organizacional de segurança? Seriam os programas de proteção contra queda, as políticas específicas de segurança no trabalho? Não, muito mais do que isso. A cultura de segurança de uma empresa é a soma das mentalidades, posturas e comportamentos de todos os funcionários em relação à segurança no local de trabalho. Uma cultura de segurança positiva é absolutamente essencial para o sucesso de qualquer programa de segurança e saúde do trabalhador.

Veja sete dicas úteis para criar uma cultura de segurança em sua empresa:

1. Não é prioridade
Não classifique a segurança como uma “prioridade”; em vez disso, ela deve ser um dos valores fundamentais da organização. Prioridades de negócios podem mudar a cada trimestre, mas os valores de uma empresa estão sempre lá – e estarão novamente no ano seguinte. Insira a segurança nesses valores e ela precisará ser considerada em todos os departamentos e decisões importantes, sempre.

2. Liderança ativa
Com uma ênfase cada vez maior na responsabilidade social, muitas das maiores empresas do mundo estão focando em aprimorar seus sistemas de prevenção de acidentes e de proteção do trabalhador. O compromisso da liderança pode fazer muita diferença em atingir resultados sustentáveis na prevenção de acidentes. Os líderes devem partir da filosofia de que todo acidente pode ser evitado. O compromisso da liderança com o trabalho seguro é demonstrado através de ações visíveis, como sua participação direta e regular em treinamentos e atividades de segurança – além do estímulo constante à participação dos funcionários.

3. Envolvimento de todos
Os gestores devem estimular que os funcionários se envolvam diretamente no sistema de prevenção de acidentes, dando opiniões na criação e no funcionamento dos processos de segurança. Além disso, faça com que todos sejam responsáveis pela segurança e possam ser cobrados por isso, do presidente ao operário. Somente com esse tipo de engajamento a segurança pode ser integrada ao dia a dia da operação. Uma boa maneira de envolver o funcionário é inclui-lo em investigações de acidentes ou equipes de auditoria interna, por exemplo.

4. Treinamento e relatórios
Organizar treinamentos periódicos também é uma boa forma de engajar, e demonstra o compromisso da empresa com a segurança. E melhor: funcionários bem treinados também adotam com maior facilidade a cultura como um todo, pois conhecem mais a fundo os perigos e sabem como podem ajudar. Além disso, desenvolva um processo positivo de relatórios de segurança, premiando funcionários que relatam problemas ou riscos – assim eles se sentirão cada vez mais confortáveis para contribuir.

5. Simplifique os processos
Não tenha uma variedade de programas internos de segurança, um para cada tipo de atividade ou operação; reúna todas as regras de segurança num sistema único e integrado, para simplificar a gestão – e a compreensão por parte dos trabalhadores. Foque esse sistema em métricas de desempenho e ações que trabalhem para evitar os acidentes, e não para resolvê-los.

6. Postura racional
Adote uma postura racional e matemática quanto à segurança. Uma abordagem emocional (apelando à família ou à vida, por exemplo) não costuma funcionar por muito tempo, ou de forma consistente. Para realmente evitar acidentes, é preciso destrinchar dados, detalhes, números, configurações, definindo procedimentos eficientes para cada parte do processo. Busque resultados de prevenção, pois em segurança no trabalho, resultados significam reduzir acidentes e salvar vidas.

7. Guarde estes pontos
Lembre-se das ações de maior atenção para manter uma cultura de segurança positiva e eficiente:
- Planejar (estudo, equipamentos, estrutura, custos)
- Organizar (dos procedimentos de segurança, da gestão, da supervisão técnica)
- Liderar pelo exemplo (gestores agindo como se espera)
- Inspecionar/investigar (de equipamentos e procedimentos para evitar acidentes)
- Corrigir/instruir (corrigir o que está errado e instruir a todos)
- Elogiar/divulgar (comportamentos exemplares)
- Avaliar (analisar o programa, desenvolver soluções e continuar melhorando).

Organizações com uma cultura de segurança demonstram uma profunda preocupação com o bem-estar de seus funcionários e com a vida, e isso se reflete em todos os níveis e departamentos da empresa – e também na sociedade. Com uma cultura de segurança positiva, todos só têm a ganhar.

Fonte: 3M

Comportamento

A observação de comportamento em oito passos

A observação de comportamento em oito passos

Evitar qualquer tipo de acidente é o desejo de toda organização. E também seu grande desafio. Isso porque, na grande maioria das vezes, os acidentes acontecem por falhas no comportamento, pela falta de cumprimento de regras e ainda pela quebra de procedimentos de segurança necessários para a realização das atividades. Saber observar o comportamento das pessoas e diagnosticar as situações de risco para eliminá-las é essencial na prevenção.

Incentivar e engajar as pessoas para a adoção de um comportamento seguro, além de evitar os acidentes, ajuda a elevar a cultura de segurança da organização, construindo uma relação de confiança entre os funcionários. Estes passam a se sentir valorizados pela organização, que demonstra profunda preocupação com a saúde e a segurança da equipe.

Veja a seguir os 8 passos para a Observação de Comportamento:

1. Procure na área de trabalho situações inseguras e/ou observe pessoas em situação de risco. Obs.: Em caso de risco grave ou iminente, interrompa o trabalho e informe imediatamente à pessoa responsável pelo sistema, ou quando for seguro fazê-lo.

2. Tome a decisão de interromper uma atividade “de risco” e interaja com o(s) funcionário(s).

3. Valorize e reforce os pontos específicos de comportamentos / ações do funcionário.

4. Faça comentários / perguntas interessadas e procure ouvir as opiniões:

• Pergunte quando não conhecer a tarefa ou a situação.
• Faça comentários com foco nas consequências para o funcionário, sua família ou outras pessoas ao seu redor – não se concentre no ato em si.
• Procure opções de formas como o funcionário poderia trabalhar com segurança.

5. Obtenha o compromisso do funcionário de que ele vai trabalhar com segurança.

6. Pergunte se há outros problemas de segurança / sugestões para melhorar o ambiente de trabalho.

7. Agradeça ao funcionário.

8. Preencha a ficha de observação de comportamento de segurança e faça o acompanhamento.

Alertar sobre um comportamento inseguro pode ser fator determinante para salvar uma vida. Por isso, é preciso incentivar a observação de riscos e mostrar aos profissionais que a segurança deve ser encarada como um valor inegociável, que depende de cada um.

É lamentável quando, na investigação de um acidente, se descobre que algo estava errado e que alguém sabia, mas decidiu olhar para o outro lado, acreditando que daria tudo certo. Riscos estão presentes em todos os lugares e em todos os momentos e todos os procedimentos de segurança têm a sua razão de existir. Então não ignore.

Não olhe para o outro lado.

Você pode ser o responsável por salvar uma vida!

Fonte: Andreza Araújo